Kategoriarkiv: Utbildning

#18 Kundutbildning

För ett tag sedan skrev jag inlägget Idéboost som handlade om att hjälpa en kund och vän. Idag träffades vi igen för att lösa lite nya problem som Karin stött på under arbetet med att designa om sitt företags hemsida. Att göra om layouten och strukturen på företagets hemsida behöver inte vara något negativt. Tvärtom. Det kan göra att dina kunder lättare hittar det de söker, lättare kan komma i kontakt med dig, sidan blir mer sökmotorvänlig och så vidare. Om du själv tycker att din hemsida är tråkig, kan din personliga vinst bli att du får en kick av att tänka igenom en ny layout, uppdatera texterna och städa ut sådant som inte längre är relevant för företaget. Jag kan nästan lovar att denna nytändning kommer att märkas på dig personligen och du kommer bli mer driven att leta upp eller tänka ut nya sätt att marknadsföra ditt företag på. Det är precis det som har hänt med Karin. Det är full fart på den nya hemsidan och marknadsföringsidéerna frodas.

Så samtidigt som vi löste de tekniska problemen bollade vi även idéer om marknadsföring, vilka kanaler och strategier som är lämpliga just för Karin och hennes företag. Vi gick också igenom vilka olika sätt det finns att effektivisera arbetet med att uppdatera företagshändelser i olika sociala medier. Som egenföretagare har du i regel varken råd eller tid att spendera timmar framför datorn för att uppdatera Facebook-sidan, Twitter, LinkedIn, Instagram, Google+ eller vilka sociala medier du väljer att använda. Som tur är finns det hjälp att få, ett inlägg med tips på olika hjälpprogram är på gång.

Är du nyfiken på vad Karin gör och hur hennes nya hemsida ser ut? Om hon ger sitt godkännande lovar vi att det kommer att dyka upp en länk på den här bloggen.